Kế hoạch Xúc tiến Du lịch Inbound (2024–2026) được công bố: Nâng cao thuận lợi hóa inbound trên toàn chuỗi
Nhiều bộ ngành phối hợp ban hành "Kế hoạch Xúc tiến Du lịch Inbound (2024–2026)", triển khai các nhiệm vụ thuận lợi hóa du lịch inbound trên toàn chuỗi từ thị thực và thông quan, giao thông quốc tế, thanh toán ngoại tệ, dịch vụ ngoại ngữ đến hoàn thuế xuất cảnh.
Sự phục hồi của du lịch inbound không chỉ phụ thuộc vào việc nới lỏng chính sách thị thực, mà còn phụ thuộc vào việc trải nghiệm "sau khi đặt chân đến" có suôn sẻ hay không. Tháng 6 năm 2024, nhiều bộ ngành đã phối hợp ban hành "Kế hoạch thúc đẩy du lịch inbound (2024—2026)", chính là sự sắp xếp mang tính hệ thống cho toàn bộ chuỗi này.
Tám nhiệm vụ trọng điểm
Kế hoạch này xoay quanh các khâu then chốt của dịch vụ du lịch inbound, xác định rõ các nhiệm vụ trọng điểm trên nhiều phương diện:
- Thị thực và thông quan: tối ưu hóa chính sách thị thực, đơn giản hóa quy trình thông quan, triển khai thị thực điện tử tại cửa khẩu và khai báo thông tin nhập cảnh điện tử;
- Giao thông quốc tế: hoàn thiện mạng lưới đường bay quốc tế, thúc đẩy vận tải liên hợp hàng không - đường sắt;
- Thanh toán ngoại tệ: thúc đẩy việc "liên kết thẻ nước ngoài" và "sử dụng ví nước ngoài trong nước" của thanh toán di động, tạo thuận lợi cho khách nước ngoài chi tiêu;
- Đặt chỗ và ứng dụng giấy tờ: tối ưu hóa hệ thống đăng ký lưu trú và bán vé, tạo thuận lợi cho người nước ngoài đặt chỗ trực tuyến;
- Dịch vụ viễn thông quốc tế: tối ưu hóa dịch vụ truy cập internet quốc tế cho du khách nước ngoài;
- Dịch vụ ngoại ngữ: nâng cao năng lực phục vụ đa ngôn ngữ;
- Hoàn thuế xuất cảnh: tối ưu hóa quy trình hoàn thuế xuất cảnh;
- Đội ngũ nhân lực: tăng cường xây dựng đội ngũ nhân lực du lịch inbound.
Xây dựng "Một chạm khám phá Trung Quốc"
Kế hoạch đề xuất xây dựng dịch vụ số hóa thuận tiện dành cho du khách nước ngoài, thúc đẩy các kịch bản nhưquét mã đi xe, quét mã vào khu, quét mã lưu trúđi vào thực tế, để khách nước ngoài chỉ với một chiếc điện thoại có thể hoàn thành các thao tác thường dùng như di chuyển, tham quan và lưu trú, giảm bớt bất tiện do khác biệt ngôn ngữ và quy trình.
Quảng bá hình ảnh du lịch quốc gia ra nước ngoài
Song song với các biện pháp thuận tiện hóa, Trung Quốc không ngừng triển khai quảng bá hình ảnh du lịch quốc gia, gửi lời mời "Xin chào! Trung Quốc" tới thế giới: năm 2024 đã tổ chức hoạt động xúc tiến du lịch tại Paris, Pháp, công bố biểu trưng hình ảnh du lịch quốc gia và nhiều tuyến hành trình chất lượng cao, bao gồm các chủ đề Con đường Tơ lụa, phong tình dân tộc Tây Nam, hành trình văn hóa Hoàng Hà, du lịch băng tuyết..., giới thiệu tới du khách toàn cầu diện mạo du lịch phong phú và đa dạng của Trung Quốc.
Từ "đến được" đến "chơi tốt"
Năng lực cạnh tranh của du lịch inbound cuối cùng được thể hiện qua cảm nhận thực tế của du khách. Từ thị thực đến thanh toán, từ mạng lưới đến hoàn thuế, việc tháo gỡ từng "điểm nghẽn" một chính là logic cốt lõi của kế hoạch thúc đẩy này — để du khách nước ngoài không chỉ "vào được" mà còn "chơi tốt".
Gợi ý cho khách nhập cảnh
Năng lực cạnh tranh của du lịch inbound cuối cùng được thể hiện qua cảm nhận thực tế của du khách. Từ thị thực đến thanh toán, từ mạng lưới đến hoàn thuế, việc tháo gỡ từng "điểm nghẽn" ở mỗi khâu chính là logic cốt lõi của kế hoạch thúc đẩy liên quan. Đối với du khách nước ngoài dự định đến Trung Quốc, có thể tìm hiểu trước các sắp xếp thuận tiện hóa mới nhất của điểm đến về thị thực, thanh toán, đặt chỗ và hoàn thuế, lên kế hoạch hành trình hợp lý, để sau khi "vào được" còn có thể "chơi tốt" hơn.