Se publica el Plan de Promoción del Turismo Receptivo (2024-2026): mejora de la facilitación a la entrada en toda la cadena
Varios departamentos publicaron conjuntamente el «Plan de Promoción del Turismo Receptivo (2024-2026)», que despliega tareas de facilitación en toda la cadena del turismo receptivo: visados y control fronterizo, transporte internacional, pagos en divisas, servicios en idiomas extranjeros y devolución de impuestos a la salida.
La recuperación del turismo receptivo no depende solo de la flexibilización de la política de visados, sino también de que la experiencia "tras el aterrizaje" sea fluida. En junio de 2024, varios departamentos emitieron conjuntamente el «Plan de Promoción del Turismo Receptivo (2024-2026)», precisamente un arreglo sistemático que abarca toda esta cadena.
Ocho tareas clave
El plan define múltiples tareas prioritarias en torno a los eslabones clave del servicio al turismo receptivo:
- Visado y control fronterizo: optimizar la política de visados, simplificar los trámites de entrada y promover el visado electrónico en los puertos y la declaración electrónica de la información de entrada;
- Transporte internacional: perfeccionar la red de rutas aéreas internacionales e impulsar la conexión tren-avión;
- Pagos en divisas: promover la vinculación de tarjetas extranjeras a los pagos móviles y el uso de carteras extranjeras dentro de China, facilitando el consumo de los viajeros internacionales;
- Reservas y uso de documentos: optimizar el registro de alojamiento y los sistemas de venta de entradas, facilitando las reservas en línea de los visitantes extranjeros;
- Servicios de comunicación internacional: optimizar el acceso a internet internacional para los turistas extranjeros;
- Servicios en idiomas extranjeros: mejorar la capacidad de atención multilingüe;
- Devolución de impuestos a la salida: optimizar el procedimiento de devolución de impuestos a la salida del país;
- Talento humano: reforzar la formación de profesionales del turismo receptivo.
Crear el "China en un clic"
El plan propone crear servicios digitales de conveniencia para los turistas extranjeros, impulsando escenarios como pagar el transporte con código QR, acceder a los parques con código QR y registrarse en el alojamiento con código QR, de modo que los viajeros internacionales puedan realizar con un solo teléfono móvil las operaciones habituales de transporte, visitas y alojamiento, reduciendo las molestias derivadas de las diferencias de idioma y de procedimientos.
Promoción internacional de la imagen turística nacional
Paralelamente a las medidas de facilitación, China continúa promoviendo la imagen turística nacional y lanza al mundo la invitación "¡Hola, China!": en 2024 se celebró un evento de promoción turística en París, Francia, donde se presentó el logotipo de la imagen turística nacional y varias rutas selectas que abarcan temáticas como la Ruta de la Seda, el folclore étnico del suroeste, el viaje cultural por el río Amarillo y el turismo de nieve y hielo, mostrando a los viajeros de todo el mundo la rica y diversa fisonomía de China.
De "ser accesible" a "disfrutar del viaje"
La competitividad del turismo receptivo se refleja, en última instancia, en la experiencia personal del visitante. Desde el visado hasta el pago, desde internet hasta la devolución de impuestos, despejar uno a uno cada "punto de bloqueo" es la lógica central de este plan de promoción: lograr que los turistas extranjeros no solo "puedan entrar", sino que además "disfruten del viaje".
Referencia para los viajeros que entran al país
La competitividad del turismo receptivo se refleja, en última instancia, en la experiencia personal del visitante. Desde el visado hasta el pago, desde internet hasta la devolución de impuestos, despejar uno a uno cada "punto de bloqueo" de cada eslabón es la lógica central de los planes de promoción correspondientes. Para los viajeros extranjeros que planean venir a China, conviene informarse con antelación sobre las últimas medidas de facilitación del destino en materia de visados, pagos, reservas y devolución de impuestos, y planificar el itinerario de forma razonable, para que, tras "poder entrar", puedan "disfrutar aún más del viaje".