Регионы усиливают меры для въезда: обзор упрощений в ключевых провинциях и городах

От многоязычного сервиса до приёма платежей, от расширения пунктов пропуска до центров обслуживания «одного окна» — Пекин, Шанхай, Гуандун и другие регионы продолжают вводить меры по упрощению въездного туризма, делая поездки иностранных гостей в Китай более комфортными.

Впечатление от въездного туризма в конечном счёте складывается из деталей «в момент приземления». Вокруг этих деталей ряд ключевых провинций и городов продолжает наращивать меры по упрощению.

Гуандун: связка Большого залива, интегрированные услуги

• Добавлены новые пункты пропуска в зону действия безвизового транзита — каналы въезда в Большой залив Гуандун–Гонконг–Макао стали ещё свободнее;
• Составлены многоязычные путеводители для въездных туристов с принципом «язык без барьеров, информация без дистанции»;
• Два международных авиахаба — Гуанчжоу и Шэньчжэнь — модернизируют комплексные центры обслуживания въездных пассажиров, объединяя многоязычные консультации, удобные платежи, связь и транспортные подсказки;
• Открыта многоязычная горячая линия общественных услуг с «одним окном»: туристические консультации, онлайн-бронирование, услуги гида, мобильные платежи, оформление SIM-карт.

Пекин: цифровая платформа, многоязычный охват

• Запущена платформа самостоятельных покупок для въездных туристов, объединяющая многоязычные сервисы, трансграничные платежи и локальные сценарии потребления;
• Повышается охват многоязычных указателей в аэропортах, на высокоскоростных железных дорогах, в достопримечательностях и ключевых торговых районах, усиливается языковая подготовка персонала;
• Поддерживается предварительная запись по QR-коду до въезда и быстрое получение карты после прибытия;
• В ключевых культурно-туристических местах расширяется приём зарубежных банковских карт и открываются централизованные пункты возврата налога при выезде.

Шанхай: охват платежей, сервисная инфраструктура

• Установлено множество POS-терминалов для иностранных карт, обеспечивается полный охват приёма зарубежных карт в ключевых местах, оптимизируется обмен валюты;
• Создано большое число пунктов хранения багажа — гулять можно «налегке»;
• Повышается охват многоязычных указателей в ключевых местах, сервисные приложения стимулируют выпускать многоязычные версии;
• Формируются знаковые торговые районы с более богатыми сценариями покупок и впечатлений для гостей из Китая и из-за рубежа.

Общее направление

Если обобщить меры разных регионов, видна чёткая общая линия: платежи удобнее, язык доступнее, сервисы интегрированнее, каналы въезда проще. Эти, казалось бы, мелкие улучшения в сумме и составляют основу лёгкого путешествия по Китаю.

Источники и ссылки