Berbagai Daerah Perkuat Kemudahan Masuk: Ikhtisar Langkah Fasilitasi Provinsi dan Kota Utama
Dari layanan multibahasa hingga penerimaan pembayaran, dari perluasan pelabuhan hingga pusat layanan terpadu, Beijing, Shanghai, Guangdong, dan daerah lainnya terus meluncurkan langkah fasilitasi pariwisata masuk, sehingga pengalaman wisatawan mancanegara di Tiongkok menjadi lebih lancar.
Pengalaman wisata masuk (inbound) pada akhirnya terletak pada detail-detail kecil di "saat menginjakkan kaki". Berfokus pada detail-detail ini, sejumlah provinsi dan kota utama terus meningkatkan langkah-langkah fasilitasi.
Guangdong: Sinergi Greater Bay Area, Layanan Terintegrasi
- Menambahkan beberapa pelabuhan baru ke dalam cakupan bebas visa transit, lebih lanjut melancarkan jalur masuk Greater Bay Area Guangdong-Hong Kong-Makau;
- Menyusun panduan wisata masuk multibahasa, menyediakan petunjuk perjalanan "tanpa hambatan bahasa, informasi tanpa jarak";
- Dua hub penerbangan internasional utama Guangzhou dan Shenzhen ditingkatkan menjadi Pusat Layanan Terpadu Fasilitasi Wisatawan Masuk, yang mengintegrasikan konsultasi multibahasa, pembayaran mudah, layanan komunikasi, dan petunjuk transportasi;
- Membuka hotline layanan publik multibahasa, serta menyediakan layanan "satu atap" seperti konsultasi wisata, reservasi online, pemandu wisata, pembayaran seluler, dan pendaftaran kartu ponsel.
Beijing: Platform Digital, Cakupan Multibahasa
- Meluncurkan platform konsumsi mandiri untuk wisatawan masuk, yang mengintegrasikan layanan multibahasa, pembayaran lintas batas, dan skenario konsumsi lokal;
- Meningkatkan cakupan penanda multibahasa di lokasi-lokasi utama seperti bandara, kereta cepat, objek wisata, dan pusat perbelanjaan utama, serta memperkuat pelatihan bahasa asing bagi petugas layanan;
- Mendukung pemindaian kode untuk reservasi pembuatan kartu sebelum masuk, dan pengambilan kartu cepat setelah masuk;
- Mendorong penerimaan kartu bank domestik dan asing di lokasi budaya dan wisata utama, serta mengaktifkan titik pengembalian pajak bebas bea terpusat saat keberangkatan.
Shanghai: Cakupan Pembayaran, Fasilitas Layanan
- Memasang banyak mesin POS untuk kartu asing, mendorong cakupan penuh penerimaan kartu asing di skenario utama, dan mengoptimalkan layanan penukaran valuta asing;
- Membangun banyak titik layanan penitipan bagasi, memudahkan wisatawan berkeliling dengan "barang bawaan ringan";
- Meningkatkan cakupan penanda multibahasa di lokasi utama, dan mendorong perangkat lunak layanan kehidupan menyediakan versi multibahasa;
- Menciptakan pusat perbelanjaan ikonik, menyediakan skenario konsumsi dan pengalaman yang lebih kaya bagi wisatawan domestik dan mancanegara.
Arah yang Sama
Menelaah langkah-langkah di berbagai daerah, terlihat satu benang merah yang jelas:Pembayaran lebih lancar, bahasa lebih mudah dipahami, layanan lebih terintegrasi, jalur lebih nyaman. Perbaikan-perbaikan yang tampak remeh ini, jika diakumulasikan, menjadi fondasi bagi perjalanan China yang santai.